Che cos’è il SaaS?

Il Software as a Service (SaaS) fornisce applicazioni tramite il web gestite da un fornitore terzo. Inoltre, la sua interfaccia è accessibile dal lato del cliente.

Attraverso la piattaforma SaaS, vari strumenti e software vengono concessi in licenza su base di abbonamento e ospitati centralmente.

Il SaaS è anche conosciuto come “software ospitato” e “software on-demand”. Sta acquisendo sempre più rilevanza, e per ottime ragioni. Infatti, sia per le piccole che per le grandi imprese, le applicazioni basate sul web offrono un modo migliore e più trasparente di usufruire dei servizi IT.

Inoltre, le applicazioni SaaS possono essere integrate con altri software tramite le API (Application Programming Interfaces). Oggi il SaaS è diventato un modello di distribuzione standard per molte applicazioni aziendali, tra cui:

• Customer Relationship Management (CRM)
• Gestione Documentale
• Service Desk Management
• Contabilità
• Sistemi Informativi Direzionali (MIS)
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Gestione delle Risorse Umane (HR)
• Gestione e Collaborazione di Contenuti

Il Software as a Service è una delle tre principali categorie del cloud computing, insieme a PaaS (Platform as a Service) e IaaS (Infrastructure as a Service).

L’utilizzo del cloud SaaS è in costante crescita negli ultimi anni per i seguenti motivi:

• Internet è molto più veloce rispetto al passato
• Aggiornamenti automatici senza intervento del cliente
• Migliore scalabilità e integrazione
• Facilità di implementazione
• Nessuna necessità di installare hardware lato cliente
• Costi ridotti
• Facile da usare e meno dispendioso in termini di tempo
• Sicurezza dei dati nel cloud

Tipologie di SaaS nel Cloud Computing

Vertical Software as a Service

Software progettato per soddisfare esigenze specifiche di settore, ad esempio per agricoltura, sanità, finanza, immobiliare.

Horizontal Software as a Service

Prodotti che si concentrano su una categoria software specifica (come vendite, marketing, strumenti per sviluppatori, HR), ma che sono indipendenti dal settore.

Principali piattaforme SaaS disponibili oggi

• Salesforce.com
• Microsoft Office 365
• Box
• Zendesk
• Cisco WebEx
• DocuSign
• Google Apps
• Dropbox
• Amazon Web Services

Con il SaaS puoi scegliere tra innumerevoli applicazioni software disponibili senza bisogno di assistenza esterna. Puoi anche accedere alle tue app o ai tuoi dati ovunque, purché tu disponga di una connessione internet.

Prima di sottoscrivere un servizio, è generalmente disponibile una prova gratuita se non sei sicuro della tua scelta.

Conclusione

Il vantaggio principale del SaaS si evidenzia quando si collegano tra loro più applicazioni SaaS, creando una soluzione complessiva più automatica e integrata.