I benefici del cloud computing nel settore sanitario si manifestano spesso simultaneamente sia per i pazienti che per i medici. Costi ridotti, maggiore tutela della privacy e una migliore assistenza ai pazienti – resa possibile da processi di unione e integrazione – sono solo alcuni dei vantaggi offerti dai sistemi cloud in ambito sanitario. Si tratta, dunque, di un caso in cui gli obiettivi dei fornitori di servizi sanitari e quelli dei pazienti risultano, per lo più, allineati.
I benefici del Cloud Computing nel settore sanitario
- Che cos'è il cloud computing?
- Come viene utilizzato il cloud computing nel settore sanitario?
- Le sfide dell'implementazione del cloud computing nel settore sanitario
- Vantaggi e svantaggi del cloud computing nel settore sanitario
- I benefici del cloud computing nel settore sanitario
- Gli svantaggi del cloud computing nel settore sanitario
Che cos'è il cloud computing?
Nel cloud computing, un fornitore offre accesso online a risorse informatiche scalabili, riducendo al contempo i costi operativi. In altri termini, si tratta dell'erogazione di servizi IT che sfruttano un'infrastruttura cloud composta da server, spazi di archiviazione e database.
Nella maggior parte dei casi, il cliente paga esclusivamente per le risorse effettivamente consumate. Ciò consente, pertanto, di minimizzare i costi operativi e di gestire l'infrastruttura in modo più efficiente. Tuttavia, non tutti i cloud sono uguali, né ogni tipologia di cloud computing risulta adatta a qualsiasi contesto.
In che modo viene utilizzato il cloud computing nel settore sanitario?
I servizi cloud sono strumenti ormai consolidati e diffusi a livello universale. Sebbene ogni settore presenti le proprie specificità operative, quello sanitario si colloca all'avanguardia in ambito innovativo. Lo stesso principio vale, dunque, per il cloud computing: laddove vengono generati quotidianamente ingenti volumi di dati, la democratizzazione dell'accesso a tali informazioni – unitamente alla loro messa in sicurezza – assume un'importanza cruciale.
Le sfide dell'implementazione del cloud computing nel settore sanitario
- Le principali sfide del cloud computing nel settore sanitario comprendono:
- la diffidenza degli utenti nei confronti della protezione e della privacy offerte,
- l'inattività aziendale,
- il fallimento della governance dei dati,
- e standard di sicurezza inadeguati.
- Le problematiche tecniche includono:
- vincoli di risorse,
- prestazioni erratiche,
- blocchi dei dati,
- backup dei dati,
- e bug critici nei metodi cloud distribuiti su larga scala.
- Alcuni fornitori di servizi cloud sovraccaricano le risorse di calcolo. Inoltre, possono limitare l'accesso o utilizzare hardware e software obsoleti. In rari casi, i clienti potrebbero non avere accesso al controllo dell'architettura virtuale del servizio fornito.
- Anche il blocco dei dati rappresenta una delle problematiche rilevanti. Talvolta, gli utenti del cloud migrano i propri dati verso un altro fornitore o verso un ambiente IT on-premise; la maggior parte delle infrastrutture cloud, tuttavia, offre un livello di integrazione minimo.
- I rischi più rilevanti del cloud computing nel settore sanitario sono costituiti da:
- interfacce di controllo open source,
- gestione inadeguata delle chiavi di crittografia,
- e abusi nelle richieste di rimborso.
- L'utilizzo del cloud computing solleva numerose questioni giuridiche, quali:
- le leggi contrattuali locali,
- i diritti di proprietà intellettuale,
- la giurisdizione sui dati,
- e la privacy.
Vantaggi e svantaggi del cloud computing nel settore sanitario
I benefici del cloud computing nel settore sanitario
Collaborazione
Grazie al cloud computing, la condivisione dei dati risulta facile ed estremamente semplice. Le informazioni sanitarie devono rimanere riservate; di conseguenza, i dati possono essere scambiati in modo sicuro e in tempo reale tra tutti i principali attori del settore sanitario, inclusi medici, infermieri e assistenti.
Tali figure possono inoltre accedere a referti medici e documenti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Il cloud ha reso possibili le videoconferenze a distanza, consentendo rapidi aggiornamenti sugli esiti delle cure e sulle condizioni dei pazienti. Pertanto, l'insieme di queste funzionalità rende questa soluzione ideale per gli esperti del settore sanitario.
Sicurezza
I dati sanitari devono essere mantenuti riservati. La vasta mole di dati custodita li rende un obiettivo ambito per attori malintenzionati; ciò comporta, di conseguenza, rischi per la sicurezza e violazioni dei dati. Pertanto, la rete cloud garantisce la sicurezza, avvalendosi di specifici dispositivi di protezione in grado di segnalare tentativi sospetti.
Il cloud funge da repository di dati. Di conseguenza, i fornitori di servizi basati su cloud prestano la massima attenzione al rispetto degli standard sulla privacy, quali l'HIPAA e il GDPR. Tali fornitori ricorrono a svariati meccanismi di sicurezza, rendendo così il cloud l'opzione più sicura e affidabile per tutte le esigenze relative alla gestione dei dati.
Costi
Il cloud è in grado di gestire enormi quantità di dati a costi estremamente ridotti. Di conseguenza, il cloud computing si basa su modelli "pay-as-you-go" (paga per l'uso) e su abbonamento. Ciò significa che è necessario pagare esclusivamente per i servizi effettivamente utilizzati.
Inoltre, i costi infrastrutturali interni e le altre spese operative possono essere ridotti spostando i finanziamenti IT dalla categoria Capex (spese in conto capitale) a quella Opex (spese operative). Ciò rende altresì fattibile l'adozione di un modello cloud anche per gli ospedali di dimensioni più ridotte che dispongono di risorse finanziarie limitate.
Velocità
La velocità rappresenta un criterio fondamentale nella scelta di qualsiasi tecnologia. Gli strumenti basati su cloud sono in grado di aggiornare e potenziare le proprie funzionalità a un ritmo ammirevole. Inoltre, è possibile ricevere aggiornamenti in tempo reale su tutti i dati pertinenti.
Tra i vantaggi del cloud computing in ambito ospedaliero figurano una velocità impareggiabile e un accesso rapido ai dati. Ciò consente, di conseguenza, di superare efficacemente gli ostacoli che stakeholder e pazienti si trovano ad affrontare. Di conseguenza, tale approccio ha trasformato anche la portata della ricerca clinica. Il cloud facilita, inoltre, la gestione delle sperimentazioni cliniche e la condivisione delle informazioni.
Scalabilità e flessibilità
Le strutture sanitarie operano in un ambiente dinamico. Le tecnologie cloud vengono utilizzate nel settore sanitario per la gestione dei dati, delle applicazioni e delle informazioni sui pazienti. Offrono quindi scalabilità e flessibilità senza problemi, migliorando così il processo decisionale. Gli operatori sanitari devono adeguare le risorse di archiviazione e di rete in base alle esigenze. Il cloud può aumentare o diminuire queste esigenze di archiviazione a seconda delle necessità.
La migrazione al cloud può stravolgere completamente le modalità standard di gestione dei dati. Pertanto, gli operatori sanitari dovrebbero pianificare con largo anticipo. La migrazione al cloud riduce i rischi, minimizza le possibilità di interruzione del servizio, previene le fughe di dati, migliora la gestione delle informazioni e garantisce la sicurezza.
Svantaggi del cloud computing nel settore sanitario
Sicurezza
Il 58% delle organizzazioni sanitarie afferma che la sicurezza rappresenta la propria principale priorità. Inoltre, è fondamentale comprendere che il cloud costituisce una responsabilità condivisa tra l'utente e il fornitore di servizi cloud.
Come prevenirlo
- progettare una strategia di sicurezza;
- pianificare la sicurezza in contesti e su dispositivi eterogenei;
- effettuare audit regolari;
- evitare lo Shadow IT;
- condurre valutazioni del rischio;
- eseguire scansioni delle vulnerabilità;
- attuare i controlli necessari;
- configurare un firewall;
- crittografare i dati in transito e a riposo;
- implementare procedure affidabili di autenticazione e autorizzazione;
- mantenere i dati sensibili on-premise, archiviarli in una regione specifica, depersonalizzarli o utilizzare un chip di sicurezza;
- isolare i singoli carichi di lavoro per minimizzare i danni che un aggressore potrebbe causare;
- non sottovalutare i test;
- impostare gli aggiornamenti automatici del software;
- definire le politiche di accesso degli utenti.
Mancanza di standardizzazione
Il cloud consente lo scambio di dati tra diverse aziende e realtà in pochi secondi. Tuttavia, persiste un problema di integrazione dei dati. La strategia sanitaria internazionale è frammentata e disorganizzata. Questo rende difficile per gli operatori sanitari condividere in modo sicuro i dati medici. Pertanto, l'obiettivo primario è quello di creare un modello sanitario più integrato, in modo che gli operatori sanitari possano scambiare, utilizzare e analizzare i dati condivisi.
Come prevenire questo problema?
- Utilizzare tecnologie di automazione intelligenti come machine learning, intelligenza artificiale e blockchain per normalizzare i dati.
- Passare a un'unica piattaforma EHR integrata.
- Investire in soluzioni software ECM (Enterprise Content Management).
- Trasferire alcune applicazioni/carichi di lavoro sul cloud pubblico.
- Integrare immagini e flussi di lavoro point-of-care.
- Influenzare i sistemi di scambio di informazioni sanitarie (HIE).
Disponibilità e affidabilità
Molte organizzazioni sanitarie possono riscontrare difficoltà nel mantenere il pieno controllo sui propri dati e applicazioni in caso di downtime, mancata risposta o interruzione nell'esecuzione dei servizi cloud. Inoltre, l'accesso a dati e applicazioni nel cloud può risultare limitato in funzione della stabilità della connessione Internet. Di conseguenza, ciò può avere un impatto negativo sull'esperienza degli utenti e sulle normali attività operative della struttura sanitaria.
Come prevenire il problema
Per ovviare a tale criticità, le aziende del settore sanitario adottano strategie ibride o multi-cloud. In questo modo, riducono la dipendenza da un unico fornitore di servizi cloud. Inoltre, sono in grado di passare agevolmente da un fornitore all'altro e di ripristinare la propria infrastruttura presso un diverso provider cloud.
Pertanto, per ottimizzare la connettività di rete, le aziende dovrebbero semplicemente:
- verificare le capacità della rete e la larghezza di banda;
- monitorare la congestione a livello di trasporto;
- implementare la segmentazione della rete;
- estendere l'infrastruttura verso l'edge;
- valutare l'adozione della tecnologia SD-WAN; ecc.
Conclusione
Il settore sanitario è un ambito di attività che trae notevoli benefici dalle tecnologie attuali. La nanotecnologia, la robotica, il machine learning, l'ottica e altre discipline scientifiche contribuiscono in misura determinante alla sua crescita. Tra questi campi spicca il cloud computing, che consente di ridurre i costi e di accrescere la sicurezza; esso, inoltre, analizza in tempo reale enormi quantità di dati e offre una molteplicità di altri vantaggi, grandi e piccoli.
