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Next Generation ERP

Che cosa è l’ERP di nuova generazione?

Sin dalla sua nascita alla fine degli anni ’80, l’Enterprise Resource Planning (ERP) è stato integrato, aggiornato ed evoluto rispetto alla sua forma originale. Oggi l’ERP fornisce un piano operativo aggiornato ai processi aziendali di piccole, medie e grandi dimensioni, automatizzando al contempo le voci relative alla contabilità e al reporting all’interno dell’azienda. Si tratta […]

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Gestione delle risorse digitali

Importanza della gestione delle risorse digitali per le piccole imprese

Come abbiamo discusso nel nostro precedente blog “DAM (Digital Asset Management) vs. MAM (Media Asset Management)” sulle varie differenze tra i due software, nel blog di oggi approfondiremo l’importanza del DAM nelle piccole e medie imprese o in contesti industriali di piccole dimensioni. Per qualsiasi piccola impresa, l’implementazione del processo di gestione delle risorse digitali

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Realtà aumentata nelle città intelligenti

Il ruolo della realtà aumentata nelle città intelligenti

Una città intelligente non è intelligente solo per il nome, ma per la sua natura. Una città intelligente utilizza la tecnologia per sviluppare le sue infrastrutture e altri servizi, proprio per garantire ai suoi cittadini una vita molto più confortevole. Il modo in cui comunichiamo sta cambiando con l’evoluzione della tecnologia. Una città non può

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Contenuto generato dai consumatori

Promuovi il valore del tuo marchio attraverso i contenuti generati dai consumatori

Che si tratti di sostenitori dei clienti, micro-influencer o testimonial famosi, i contenuti generati dai consumatori sono ovunque. Oggigiorno i consumatori pubblicano di tutto sui social media: dalle recensioni complete alle foto dei prodotti che hanno acquistato o che intendono acquistare. Questo è un fattore trainante fondamentale per le vendite nel settore dell’e-commerce. Cosa sono

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Marketing B2B

In che modo la realtà virtuale è utile nel marketing B2B?

Realtà Virtuale o VR è un termine che circola da un po’ di tempo. Prima di approfondire l’utilità della VR nel B2B, diamo un’occhiata più approfondita al termine “realtà virtuale”. La realtà virtuale (VR) è un’esperienza simulata e multisensoriale, aumentata con l’ausilio di componenti software e hardware. Offre un ambiente immersivo diverso dal mondo reale

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Coinvolgimento del cliente

Coinvolgimento del cliente: cosa si aspettano i tuoi consumatori da te

Sebbene le tue iniziative di marketing possano farti acquisire una vasta base di clienti, è il coinvolgimento dei clienti a garantirne la fedeltà. Per un’azienda, una strategia di coinvolgimento è importante quanto un’acquisizione. Il rapporto con un cliente inizia nel momento in cui scarica l’app, si registra tramite un modulo o effettua un acquisto. Il

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onboarding del cliente

6 passaggi per progettare un’esperienza di onboarding del cliente di successo

Cos’è l’Onboarding del Cliente? L’Onboarding del Cliente è il processo del percorso di un cliente che inizia nel momento in cui acquista il prodotto o eroga il servizio. L’Onboarding del Cliente è un processo continuo che mira a raggiungere la “soddisfazione del cliente”, che è essenzialmente ciò che ogni azienda sogna. Passaggi cruciali da seguire

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Esperienza del cliente e strategia CX

Cos’è la Customer Experience (CX)? Perché è necessaria una strategia CX?

La trasformazione digitale ha rivoluzionato il mondo commerciale. In precedenza, il business si concentrava esclusivamente su ciò che le aziende volevano vendere; tuttavia, ora le aziende progettano prodotti e servizi che aggiungono valore ai propri clienti, migliorandone l’esperienza. Customer experience (CX) ed esperienza utente (UX) sono due termini popolari che hanno recentemente ridefinito il concetto

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