Acquisizione vs. Fidelizzazione: Dove Dovrebbero Concentrarsi i Brand?
I marketer si trovano spesso nel dilemma di dover decidere come distribuire i propri sforzi e risorse tra Acquisizione (ottenere nuovi clienti) e Fidelizzazione (mantenere i clienti esistenti). Analizziamo meglio il confronto tra acquisizione e fidelizzazione. Sebbene entrambe siano considerate importanti e cruciali per la crescita aziendale, studi e statistiche mostrano che i brand investono […]
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