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Il primo passo verso la rivoluzione industriale ebbe luogo nel 1760 e durò tra il 1820 e il 1840. Da allora, il mondo ha assistito a un'enorme crescita in vari settori (chimico, siderurgico, tessile e molti altri). Le prime tre rivoluzioni industriali portarono con sé l'energia a vapore, l'energia idraulica, le catene di montaggio, l'elettricità, […]
Realtà Virtuale o VR è un termine che circola da un po' di tempo. Prima di approfondire l'utilità della VR nel B2B, diamo un'occhiata più approfondita al termine "realtà virtuale". La realtà virtuale (VR) è un'esperienza simulata e multisensoriale, aumentata con l'ausilio di componenti software e hardware. Offre un ambiente immersivo diverso dal mondo reale […]
Sebbene le tue iniziative di marketing possano farti acquisire una vasta base di clienti, è il coinvolgimento dei clienti a garantirne la fedeltà. Per un'azienda, una strategia di coinvolgimento è importante quanto un'acquisizione. Il rapporto con un cliente inizia nel momento in cui scarica l'app, si registra tramite un modulo o effettua un acquisto. Il […]
Cos'è l'Onboarding del Cliente? L'Onboarding del Cliente è il processo del percorso di un cliente che inizia nel momento in cui acquista il prodotto o eroga il servizio. L'Onboarding del Cliente è un processo continuo che mira a raggiungere la "soddisfazione del cliente", che è essenzialmente ciò che ogni azienda sogna. Passaggi cruciali da seguire […]
Se non hai una stretta relazione con i Big Data e non ci lavori, potresti pensare che DevOps non abbia nulla a che fare con i Big Data. Tuttavia, ti sbagli! Vediamo come DevOps è utile per i Big Data. Bene, diamo prima una breve panoramica di cos'è DevOps. DevOps è la combinazione di strumenti […]
La trasformazione digitale ha rivoluzionato il mondo commerciale. In precedenza, il business si concentrava esclusivamente su ciò che le aziende volevano vendere; tuttavia, ora le aziende progettano prodotti e servizi che aggiungono valore ai propri clienti, migliorandone l'esperienza. Customer experience (CX) ed esperienza utente (UX) sono due termini popolari che hanno recentemente ridefinito il concetto […]